- Domov
- Kontakt
Radi vám poradíme
S veľkosťou, výberom pomôcok aj s objednávkou. Ozvite sa, ako vám to vyhovuje.
Napíšte nám
Vrátenie a reklamácie
Poštou (Slovenská pošta):Rybička s.r.o., Poste restante, 013 14 Kamenná Poruba
Packeta alebo Zásielkovňa: odberné miesto Nám. SNP v Rajci alebo Z-box v Kamennej Porube – Hlavná 159.
Formulár na vrátenie tovaru
Ako vybrať veľkosť Happy Nappy?
Riaďte sa obvodom pása a stehien vo veľkostnej tabuľke, vek je len orientačný. Plienka má tesne priliehať v páse aj okolo stehien, aby nečistoty zostali vo vnútri. Ak si nie ste istí, napíšte nám a radi vám poradíme.
Kedy mi príde objednávka?
Tovar, ktorý je skladom, odosielame do 1 – 3 pracovných dní, pri platbe bankovým prevodom po pripísaní platby na náš účet. Doručenie od odoslania trvá zvyčajne 1 – 2 pracovné dni. Tovar, ktorý nie je skladom, objednávame u dodávateľa a odosielame do 10 – 30 pracovných dní.
Ako vrátiť alebo vymeniť tovar?
Nový, nepoškodený a nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky (pri rukávnikoch Cherek's KraulQuappen aj v neporušenom obale). Postup a tlačivo nájdete na stránke Vrátenie tovaru, tovar posielate na vlastné náklady. Výmenu riešime vrátením tovaru a novou objednávkou.
Predávate aj plaveckým školám?
Áno. Pre plavecké školy a predajcov máme dealerské ceny a objednávanie väčšieho množstva. Napíšte nám cez formulár na tejto stránke s témou „Pre plavecké školy“ a dohodneme sa na podmienkach.